Spurstange fest gerostet

[Manuel]

Hallo zusammen,

es ist ja seit langem Usus, dem Kunden lieber Neuteile anzudrehen, statt mal etwas Hirnschmalz und Arbeit zu investieren.
Das hat angeblich auch etwas mit Gewährleistung zu tun, mich ärgert dies seit Jahren.

Dazu eine kleine Anekdote, die aber thematisch und technisch passt:
Neulich war ich zum Spureinstellen (bei einem Reifendienst, bei dem wir als Familie seit 30 Jahren Kunde sind/waren (!) und mit denen ich persönlich über 20 Jahre lang nur gut Erfahrungen gemacht habe.
Ich selbst hatte alle relevanten Teile vorab erneuert, sprich Spurstangen inkl. Köpfe, Lenkmanschette, etc. etc...

Beim Abholen bekam ich dann zu hören, man hätte zwar die Spur eingestellt, aber "irgendwas knackt da noch, Ihr Lenkgetriebe ist schrottreif!"
Tatsächlich knackte es undefinierbar, nicht nur beim Lenken.
Zu Hause dann ein paar prüfende Griffe in den Motorraum und was musste ich sehen? Die inneren Kontermuttern waren zentimeterweit von den Endpunkten entfernt, das Gewinde hatte dann natürlich entsprechend Spiel und es klackerte!
Nachdem man auch meine Reklamation nicht ernst nahm, wird mich dieser Laden nie wieder sehen...

Soviel zum Thema...

Schönen Gruß
Manuel